Τα social media έχουν αξία για επιχειρήσεις κάθε μεγέθους. Καλύπτει πολλαπλές δημογραφικές ομάδες και διαδίδει το μήνυμα της εταιρείας σας. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τον τρόπο με τον οποίο η κατασκευή ιστοσελίδας προφίλ στο Twitter θα ενταχθεί στο συνολικό σχέδιο social media marketing.

1. Χρησιμοποιήστε hashtags.

Τα hashtags είναι λέξεις ή φράσεις αναγνώρισης με δυνατότητα αναζήτησης που ομαδοποιούν εκατοντάδες (ή χιλιάδες) tweets. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε την προβολή του περιεχομένου σας πέρα από τους δικούς σας followers. Υπάρχουν πολλά δημοφιλή hashtags με τα οποία είναι εξοικειωμένοι οι περισσότεροι ενεργοί χρήστες του Twitter.

Πολλά brands προσκολλώνται σε θέματα που βρίσκονται σε εξέλιξη για να συμβάλουν στη συζήτηση ή να πουλήσουν τα προϊόντα τους. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τα δικά σας hashtags για να τραβήξετε την προσοχή στo branding σας ή στις εκδηλώσεις που διοργανώνετε. 

2. Αντιμετωπίστε τα προβλήματα μέσω άμεσων μηνυμάτων.

Τα άμεσα μηνύματα έχουν εξελιχθεί με την πάροδο των ετών, ειδικά για τα brands. Πρόκειται για μια σημαντική πλατφόρμα για την αντιμετώπιση των προβλημάτων των πελατών σας, και ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί τους είναι σημαντικός. Είναι έξυπνο να χειρίζεστε μεμονωμένα παράπονα και ζητήματα πελατών μέσω DMs για δύο λόγους. Πρώτον, δεν θέλετε οι άλλοι χρήστες να δουν το πρόβλημα και να σκεφτούν λιγότερο για την εταιρεία σας. Επίσης, δεν υπάρχει όριο χαρακτήρων για τα DMs, γεγονός που σας δίνει την ελευθερία να βοηθάτε τους πελάτες σωστά.

3. Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες, GIF και δημοσκοπήσεις.

Το Twitter σας επιτρέπει να προσθέσετε έως και τέσσερις φωτογραφίες σε μια ανάρτηση. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε γραφικά για να τα προσθέσετε στα tweets σας. Υπάρχουν πολυάριθμα εργαλεία στο διαδίκτυο που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε την εικόνα που χρειάζεστε.Η χρήση φωτογραφιών και GIF στα tweets σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με τους οπαδούς σας.Το Twitter διαθέτει ένα ενσωματωμένο πληκτρολόγιο GIF- απλά αναζητήστε ένα keyword και επιλέξτε το κλιπ που ταιριάζει καλύτερα στο tweet σας.

4. Κάντε live tweets.

Το live tweeting είναι ένας άλλος πιθανός τρόπος για να γίνει ένα θέμα trending στο Twitter. Ουσιαστικά, το live tweeting είναι όταν ένας χρήστης εκδηλώνει τις αντιδράσεις του σε ένα γεγονός καθώς αυτό συμβαίνει, είτε πρόκειται για ψυχαγωγία είτε για έκτακτες ειδήσεις.

Το ζωντανό tweeting εμφανίζεται συχνότερα σε τηλεοπτικές εκπομπές και τηλεοπτικές εκδηλώσεις. Δεν είναι ασυνήθιστο κατά τη διάρκεια τέτοιων εκδηλώσεων να βλέπουμε το πλαίσιο τάσεων να γεμίζει με σχετικά θέματα.

6. Αλληλεπίδραση με influencers και πελάτες.

Είναι σημαντικό να αλληλεπιδράτε με τους σωστούς ανθρώπους στο Twitter. Nα επικοινωνείτε με τους πελάτες σας για να τους κρατήσετε ευχαριστημένους και με τους δυνητικούς πελάτες για να τους βοηθήσετε να μάθουν για την επιχείρησή σας. Ίσως θέλετε επίσης να επικεντρωθείτε σε άλλους, όπως δημοσιογράφους ή influencers, των οποίων οι ειδικότητες είναι σχετικές με τo branding σας, και ένας εύκολος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι οι λίστες Twitter.