Το Social media marketing είναι μια μορφή ψηφιακού μάρκετινγκ που εκμεταλλεύεται την δυνατή των δημοφιλών social media. Βέβαια δεν είναι τόσο απλή η διαδικασία όσο φαντάζεστε, δηλαδή να δημιουργείται έναν λογαριασμό και να ανεβάζετε σε αυτόν όποτε θέλετε. Απαιτεί μια εξελιγμένη στρατηγική αυτή η διαχείριση ιστοσελίδων η οποία περιλαμβάνει πολλά βήματα όπως:

·         Συντήρηση και ρύθμιση των προφίλ.

·         Ανέβασμα φωτογραφιών, βίντεο, ιστοριών και ζωντανών βίντεο που αντιπροσωπεύουν την επιχείρηση και συγκεκριμένο κοινό.

·         Απάντηση σε σχόλια, διαμοιρασμούς, αντιδράσεων και έλεγχο της φήμης.

·         Ακολούθηση και εντυπωσιασμό των ακολούθων, των πελατών και των influencers έτσι ώστε να χτιστεί μια κοινότητα γύρο από την επωνυμία.

Ποιο είναι το κέρδος από το social media marketing;

Τα οφέλη τα οποία έχει το social media marketing είναι πολλά και ποικίλα:

1.      Παρουσιάζεται με συμπάθεια την επιχείρηση σας: Τα social media σας δίνουν την δυνατότητα να μετατρέψετε την επιχείρηση σας σε έναν ενεργό συμμετέχοντα στην αγορά σας

2.      Έλεγχος κίνησης: Ανάμεσα στην σύνδεση στο προφίλ σας, τα άρθρα σας και τις διαφημίσεις, τα social media είναι ένα καλό μέσο έτσι ώστε να αυξηθεί η κίνηση στην ιστοσελίδα σας.

3.      Παράγετε ηγέτες και πελάτες: Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τα καταστήματα του Facebook και το Instagram κυρίως, την άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων και αλλά.

4.      Αυξήστε την ευαισθητοποίηση της επωνυμίας σας: Αυτό επιφέρει το αποτέλεσμα να υπάρχουν καλύτερα αποτελέσματα και στις υπόλοιπες καμπάνιες σας.

5.      Χτίζετε μια σχέση: καθώς μέσω των πλατφορμών αυτών μπορούν να γίνουν άμεσες ανταλλαγές μηνυμάτων και γενικότερα να γίνει πιο ευρύτερη η επικοινωνία μεταξύ σας με τους ακολούθους σας, μπορείτε να λάβετε άμεση ανταπόκριση για την ποιότητα των υπηρεσιών σας.

 Κλείνοντας, η δημιουργία ενός πλάνου θεωρείται απαραίτητη έτσι ώστε να γίνει εφικτή η επίτευξη του μεγαλύτερου δυνατού αποτελέσματος και να υπάρξει το κέρδος.