Οι νέες υπηρεσίες τεχνολογίας μπορούν να βοηθήσουν τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στο χώρο ηλεκτρονικού εμπορίου να εντοπίσουν και να μετρήσουν βασικές επιχειρηματικές μετρήσεις και ακόμη και να αρχίσουν να κερδίζουν ισοτιμία σε πολλούς σημαντικούς τομείς.

Εάν βασίζεστε στον ιστότοπό σας για πωλήσεις, θα πρέπει να παρακολουθείτε προσεκτικά τους ακόλουθους τομείς.

– Δείκτης ταχύτητας.

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που έχουν ολοκληρώσει την προώθηση – κατασκευή ιστοσελίδας  θα πρέπει να παρακολουθούν πόσο καιρό χρειάζεται ο πελάτης για να αρχίσει να ασχολείται με τον ιστότοπο. Ο δείκτης ταχύτητας, ο αντιληπτός χρόνος που χρειάζεται η πλήρης σελίδα για φόρτωση, είναι το καλύτερο μέσο μέτρησης της ταχύτητας του ιστοτόπου. Μελέτες επιβεβαιώνουν ότι για κάθε δευτερόλεπτο που απαιτείται φόρτωση ενός ιστοτόπου ηλεκτρονικού εμπορίου, περίπου το 7% των επισκεπτών θα εγκαταλείψουν τον ιστότοπο.

– Ταχύτητα αγοράς.

Ενώ οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παρακολουθούν τη συνολική ταχύτητα του ιστότοπου με κάποια μέσα, λίγες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παρακολουθούν συγκεκριμένα την ταχύτητα πληρωμής τους. Μόλις ένας πελάτης αποφασίσει να αγοράσει, η διαδικασία από εκείνο το σημείο και μετά θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και απλή για να αποφευχθεί η εγκατάλειψη του καλαθιού.

– Διαλείμματα και διακοπές.

Όταν υπάρχουν χρονικά όρια, ένας ιστότοπος μπορεί να φαίνεται διαθέσιμος σε ορισμένους επισκέπτες αλλά όχι σε άλλους. Διακοπές ιστοτόπου συμβαίνουν όταν ένας ιστότοπος δεν είναι εντελώς διαθέσιμος σε όλους τους επισκέπτες.

Με απλά λόγια, κατά τη διάρκεια κάθε ενός από αυτά τα χρονικά όρια ορισμένοι επισκέπτες που προσπαθούσαν να φτάσουν σε αυτούς τους ιστοτόπους δεν μπόρεσαν να μπουν . Διακοπές συμβαίνουν συχνά κατά τη διάρκεια της αύξησης της κυκλοφορίας που μπορεί να προκαλέσει υπερφόρτωση διακομιστή ή αστοχία υποδομής.

Ενώ οι μεγάλες εταιρείες διαθέτουν προσωπικό αφιερωμένο στην απόδοση, η μέση SMB απλά δεν έχει τους πόρους να αφιερωθεί στην απόδοση. Εισαγάγετε τις σημερινές υπηρεσίες ιστού που μπορούν να αυτοματοποιήσουν μεγάλο μέρος της απαραίτητης υποδομής.

Σύσταση για προσεκτική αξιολόγηση αυτών των τομέων:

– Φιλοξενία Ιστού. Η μείωση της πιθανότητας των χρονικών ορίων και των διακοπών απαιτεί την υποβολή ερωτήσεων από τον πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων.

– Ασφάλεια. Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου αντιπροσώπευαν σχεδόν το 50% όλων των ερευνών παραβίασης της ασφάλειας το 2019.

– Ευκολία. Πάρα πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις πιστεύουν ότι εάν ο ιστότοπός τους εμφανίζεται στη 1η σελίδα μιας αναζήτησης όταν πληκτρολογείται το όνομα της επιχείρησής τους, έχουν κερδίσει τον πόλεμο. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν πολεμούν ούτε στη σωστή μάχη.

Ευτυχώς, υπάρχουν πολλές προσιτές και εύχρηστες υπηρεσίες που επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται τους ιστοτόπους ηλεκτρονικού εμπορίου τους.