Πρόκειται για το Google Wave, μία πρωτότυπη πλατφόρμα επικοινωνίας και συνεργασίας, η οποία επιτρέπει στους χρήστες μέσα από μία ενιαία επιφάνεια εργασίας να ενσωματώνουν κάθε μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας, αλληλεπιδρώντας μεταξύ τους.

Η νέα πλατφόρμα αποτελεί στην πράξη ένα online desktop στο οποίο δύο ή περισσότεροι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν και να εργάζονται ταυτόχρονα και σε πραγματικό χρόνο. Στο πλαίσιο αυτό, το Google Wave ενσωματώνει λειτουργίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, instant messaging, chat, ανταλλαγής SMS μέσω κινητών τηλεφώνων, διανομής και διαχείρισης αρχείων κειμένου, φωτογραφιών και γραφικών.

Οι χρήστες θα μπορούν επίσης να κάνουν χρήση δημοφιλών εφαρμογών και υπηρεσιών, όπως wikis, twitter, ακόμη και να προσθέτουν ανά πάσα στιγμή σχόλια στα blogs τους, ή να παίζουν μαζί videogames. Η υπηρεσία λειτουργεί αποκλειστικά σε web περιβάλλον, μέσω οποιουδήποτε browser και χωρίς να χρειάζεται να υπάρχει ειδικό πρόγραμμα εγκατεστημένο στον υπολογιστή.