Όπως επεσήμανε στέλεχος της Google, οι χρήστες αναζητούν πληροφορίες σε  καθημερινή βάση, η γνωστή λίστα με links των αποτελεσμάτων αναζήτησης  της Google χάνει σταδιακά την αξιοπιστία και τον προσωπικό της  χαρακτήρα.
«Όταν αναζητούν πληροφορίες για κάποιο εστιατόριο ή άλλες  παρεμφερείς υπηρεσίες, οι υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης έχουν τον  πρώτο λόγο», δήλωσε ο Κεν Τοκουσέι, Product Manager του ομίλου Google.