About Blog

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

social media web

Το internet αναπτύσσεται συστηματικά. Το marketing αλλάζει διαρκώς και το κλειδί της επιτυχίας στα κοινωνικά δίκτυα είναι η καθημερινή συναλλαγή με προσοχή. Τους τελευταίους μήνες, οι διάσημες προσωπικότητες έχουν συνεπάρει το κοινό  με την παρουσία τους στα social media και έχουν αναπτύξει ένα παγκόσμιο κοινό. Η ικανότητα να ανεβαίνουν στην κορυφή μέσα σε μόλις λίγους μήνες αποτελεί παράδειγμα προς μίμηση . Εμπνευσμένοι από την επιτυχία τους, σας παραθέτουμε 5 πράγματα που θα πρέπει να σκεφτείτε για την επιχείρησή σας ώστε να συντρίψετε τα δίκτυα το 2016.
1.Γιατί είστε στα social media;
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να είναι μια συνολική σπατάλη χρόνου, αν δεν έχετε μια στρατηγική. Μπορεί όμως να είναι ένα μεγάλο παιχνίδι αλλαγών για την επιχείρησή σας, αν επενδύσετε σε χρόνο. Ποιο είναι το τέλος του παιχνιδιού; Ξεκινήστε με το «γιατί», γιατί είναι η εταιρεία σας, ακόμη και στα κοινωνικά δίκτυα στην πρώτη θέση. Αυτό είναι το πιο σημαντικό ερώτημα.
2. Μη σκέφτεστε σαν πωλητής αλλά σαν αγοραστής.
Οι “marketers” πολλές φορές είναι κακοί στις πωλήσεις. Πιστεύουν ότι ξέρουν πώς να απευθυνθούν στους καταναλωτές στα social media ενώ οι ίδιοι δεν τα χρησιμοποιούν.  Τα κοινωνικά δίκτυα δεν είναι απλά δημοσιεύσεις στο Twitter ή το Facebook με την ελπίδα ότι κάποιος θα τις παρατηρήσει (αν αυτό είναι το τελικό σας στάδιο σταματήστε τώρα) πρόκειται για την σύνδεση με άτομα που έχουν αξία. Αναρωτηθείτε «Θα αγόραζα από αυτή την εταιρία;» και χρησιμοποιείστε τα ίδια κανάλια για να βάλετε τους εαυτούς σας στη θέση τους.
3. Β2Β και Β2C είναι το ίδιο.
Όλοι στα social media είναι υποψήφιοι πελάτες αρκεί να τους οδηγήσετε στην ιστοσελίδα σας ή στο eshop σας. Το μόνο πράγμα που διαφέρει είναι οι πλατφόρμες που χρησιμοποιείτε για να τους προσεγγίσετε , η προσφορά και το κοινό.
4. Ταυτοποιήστε ποιους προσπαθείτε να φτάσετε.
Ποιοι είναι οι στοχοποιημένοι πελάτες σας; Τι τους κάνει να ξεχωρίζουν, ποια είναι η ηλικία τους, ποια ενδιαφέροντα έχουν και ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιούν για να συσχετιστούν; Αν είναι πολύ νέοι έχετε μία μεγαλύτερη πιθανότητα να τους εντοπίσετε στο Snapchat. Είναι γυναίκες; Πηγαίνετε στο Pinterest και το Instagram. Είναι επαγγελματίες; Χρησιμοποιήστε το  LinkedIn κτλ.
5. Χρησιμοποιήστε ένα ή δύο κανάλια όπου μπορείτε να αποκτήσετε την καλύτερη επικοινωνία.
Δεν μπορείτε να βρίσκεστε παντού και να είστε το ίδιο αποτελεσματικοί. Χρησιμοποιήστε τα κανάλια συμπληρωματικά για να επιτύχετε καλύτερη προώθηση. Γίνεται πραγματικά καλοί σε κάποια κανάλια και συντρίψτε τα.

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

mobile web marketing

Ποιο είναι το ζητούμενο κάθε ψηφιακού εμπόρου το 2016; Mobilemarketing φυσικά!

Εδώ είναι το γιατί :

1. Οι χρήστες διαδικτύου μέσω κινητού ξεπερνούν αυτούς μέσω σταθερού υπολογιστή
Ο σταθερός υπολογιστής ήταν πάντα ο βασικόςτρόπος για την πρόσβαση - πλοήγηση ιστοσελίδων στο web, αλλά για πρώτη φορά, ο αριθμός χρηστών που έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο με κινητές συσκευές ξεπερνούν τον αριθμό χρηστών που έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο μεσταθερούς υπολογιστές. Το κινητό έχει περάσει από μια τεράστιαανακαίνισηστο παρελθόν: οι μικρότερες συσκευές με τα καλύτερα συστήματα επεξεργασίας, 4Gταχύτητα κτλ. Αυτές οι εξελίξεις, μαζί με τους χρήστες πουεπιθυμούν να έχουν όλες τις πληροφορίες του κόσμου αποθηκευμένες βολικά στην πίσω τσέπη τους, έχουν προκαλέσει την υπεροχή   του κινητού έναντι του επιτραπέζιου υπολογιστή.

2. Το mobilemarketing βελτιώνει τη σύνδεσή σας με τους πελάτες

Εάν το κινητό είναι το αγαπημένο για το ψηφιακό ‘marketing’ , τότε οι πελάτες είναι αγαπημένοι για τους ψηφιακούς  εμπόρους.Μια εταιρεία δεν μπορεί να φτάσει πολύ κοντά σε έναν πελάτη και να είναι για πάνταστηριζόμενος στο δεξί τους χέριπαρά μόνο μέσω του κινητού. Τα κινητά επιτρέπουν στα brands να εμφυτευθούν στην καθημερινή ζωή του πελάτη. Επίσης επιτρέπει στα brandsνα μαζεύουν πληροφορίες για κάθε άτομο που δεν είχαν πρόσβαση ποτέ πριν.  Μπορούμε τελικά να δώσουμε στους πελάτες μας την εξατομικευμένη εμπειρία που θέλουν και αξίζουν.

3. Τα κινητά ‘Apps’ αντικαθιστούν την κινητή βελτιστοποίηση

Πολλές επιχειρήσεις αρχίζουν να βλέπουνε το φως! Οι εφαρμογές κινητών φαίνονται υπέροχες, είναι φιλικές προς το χρήστη, και έχουν μεγαλύτερη λειτουργία από τους κινητούς-βελτιστοποιημένουςχώρους.Δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται την αξία της εφαρμογής του κινητού ,οι κινητοί-τελειοποιημένοι χώροι γίνονται σχεδόν αχρείαστοι. Επιπλέον, έχουν υπάρξει δραστικές εξελίξειςεφαρμογών στο ευρετήριο-που είναι παρόμοιο με ‘SEO’-για εφαρμογές στη Google και στο ‘appstore’ . Αυτή η εξέλιξη της ανακάλυψης εφαρμογών θα δώσει στις επιχειρήσεις την ώθηση που πρέπει ώστε να προσθέσουν μια εφαρμογή στην ψηφιακή εμπορική στρατηγική τους.

4. Οι εφαρμογές θα γίνουν ένα αναπόσπαστο τμήμα των ζωών μας

Έχω μια εφαρμογή για όλα : μια εφαρμογή που με ξυπνάει το πρωί , μια εφαρμογή που μου στέλνει ζωντανές ενημερώσεις  για την κακή διαδρομή , μια εφαρμογή που αποθηκεύει την διαδικτυακή ραδιοφωνική μετάδοση που ακούω καθώς πηγαίνω στη δουλειά. Χωρίς τις εφαρμογές μου , θα αργούσα κάθε μέρα , και ακόμη χειρότερα θα βαριόμουν τη διάρκεια 40 λεπτών μετακινήσεων. Οι εφαρμογές έχουν γίνει συνυφασμένες στην καθημερινή ζωή μας καιπολλοί από εμάς δεν θα ήξεραν τι να κάνουν χωρίς αυτές.

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

other social sites

1. Xing
Άλλο ένα site επαγγελματικής δικτύωσης και εύρεσης εργασίας, το Xing έχει τη παγκόσμια παρουσία και την εστίαση που λείπει απ’ το LinkedIn. Παρ’ όλο που μπορεί κανείς να το μπερδέψει με portal εύρεσης εργασίας, αυτή η ξεχωριστή ιστοσελίδα από την κατασκευή της προσφέρει ένα αριθμό λειτουργιών και κοινοτήτων που κάνουν εύκολο το να αναπτύσσετε σχέσεις με τους προμηθευτές, τους συναδέλφους ακόμα και με ηγέτες του κλάδου.

2. Renren
Το Renren είναι η μεγαλύτερη social πλατφόρμα της Κίνας και μεταφράζεται κατά γράμμα ως “το website όλων”. Εξαιρετικά δημοφιλές με το νεαρό κοινό, δουλεύει παρόμοια με το Facebook, επιτρέποντας στους χρήστες του να μοιραστούν σύντομες σκέψεις, να ενημερώσουν τη διάθεση τους, να συνδεθούν με άλλους και να προσθέσουν posts ή ιδέες σε μια ροή τύπου blog.

3. Disqus
Το Disqus δεν είναι πραγματικά τόσο μια social media πλατφόρμα όσο μια ‘social engagement’ πλατφόρμα. Σαν ένα εργαλείο για σχόλια, για να διαχειρίζεστε το feedback στο δικό σας website (ή άλλα websites που περιέχουν το Disqus) και να διαχειρίζεστε μηνύματα τύπου spam/troll, είναι ανεκτίμητο.

4. Twoo
Αυτό το βέλγικο κοινωνικό δίκτυο απευθύνεται στο 25 και κάτω κοινό σε όλο τον κόσμο. Παράλληλα με τις συνήθεις social λειτουργίες όπως τα post, τα update και το sharing φωτογραφιών, διαθέτει επίσης online games και λειτουργίες chat που το κάνουν δημοφιλές με  τους πιο νεαρούς χρήστες που θέλουν να διασκεδάσουν ενώ συνδέονται ο ένας με τον άλλο.

5. MyMFB 
Δημιουργήθηκε σαν τη μουσουλμανική εναλλακτική του Facebook (λεγόταν νωρίτερα MillatFacebook) και στοχεύει στο να διασυνδέσει τους 1.5+ δισεκατομμύρια followers της πίστης σε μία μοναδική social πλατφόρμα. Ενώ αυτό μπορεί να ακούγεται φιλόδοξο, αναπτύσσεται γρήγορα και προσφέρει τις ίδιες post, update και sharing λειτουργίες σαν το πρωτότυπο Facebook και είναι ήδη πάρα πολύ δημοφιλές σε κάποια μέρη του κόσμου.

6. LinkedIn Pulse 
Παρ’όλο που το Pulse είναι τεχνικά μέρος του LinkedIn, είναι τόσο μεγάλο και σημαντικό ώστε να αξίζει τη δική του καταχώρηση. Είναι το τέλειο μέσο για να μοιράζεστε νέες ιδέες και να συμβαδίζετε με τους ηγέτες σκέψης στο κλάδο σας.

7. Vine
Αυτό το site (επίσης διαθέσιμο σαν app) προσφέρει στους χρήστες του την δυνατότητα να κάνουν share καθώς και να παρακολουθήσουν σύντομα video clips. Ενώ αυτό θεωρητικά προσφέρει ένα ουσιαστικά ατελείωτο εύρος χρήσεων, το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου του Vine είναι εστιασμένο στη ψυχαγωγία, με μια μεγάλη προτίμηση προς τα “viral” και τα “meme” clips τα οποία είναι εύκολο να κάνετε share.

 8. vk.com 
Διαφημίζοντας τον εαυτό της ως το μεγαλύτερο social media site της Ευρώπης, το vk.com είναι στην ουσία η Ρώσικη έκδοση του Facebook, με το ίδιο είδος προφίλ, μηνυμάτων και παιχνιδιών που θα περίμενε κανείς. Όπως το Facebook, το vk.com επιτρέπει στους χρήστες να εισάγουν και προσωπικές και επαγγελματικές πληροφορίες γι’ αυτούς, και να κάνουν follow ή να δείχνουν την υποστήριξη τους για οργανισμούς και επιχειρήσεις.

9. Meetup 
Το Meetup είναι όπως προδίδει και το όνομα του μια τέλεια πλατφόρμα για να οργανώνετε τοπικές ομάδες γύρω από συγκεκριμένα ενδιαφέροντα. Υπάρχουν meetups που επικεντρώνονται σχεδόν στα πάντα, από μουσική μέχρι χόμπι και οι συναθροίσεις είναι σχεδόν πάντα ανοιχτές στους νεοεισερχόμενους. Αυτό το κάνει τέλειο για να εξερευνάτε κάτι που σας ενδιαφέρει και να κάνετε νέους φίλους ταυτόχρονα. 

10. Medium 
Αν ευχηθήκατε ποτέ ότι το ‘social engagement’ θα μπορούσε να γίνει με ένα συνεχιζόμενο, ενημερωμένο “how to” εγχειρίδιο γραμμένο από ειδικούς, το Medium ίσως να είναι αυτό ακριβώς που ψάχνατε. Με πολλές χρήσιμες συμβουλές, υποδείξεις και άρθρα, μπορεί να σας δώσει ό,τι χρειάζεστε για να αρχίσετε να δικτυώνεστε σαν επαγγελματίας.

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

google adwords web promotion 

Αν προσπαθείτε να προσλάβετε μια διαφημιστική εταιρία για να σας βοηθήσει με την Google AdWords καμπάνια σας, μην αποφασίσετε  παρά αφ’ ότου κάνετε πρώτα μία έρευνα. Ενώ κάποιες από τις ακόλουθες ερωτήσεις έχουν περισσότερο βάρος από άλλες, καμία από αυτές δεν είναι ασήμαντη. Δείτε πόσες από αυτές μπορείτε να απαντήσετε με το να τις αναζητήσετε στα websites των εταιριών που έχετε στη λίστα με τους τελικούς υποψήφιους. Μετά από αυτό, μιλήστε σε κάθε εταιρία απευθείας έτσι ώστε να αποκτήσετε απαντήσεις για όλες τις υπόλοιπες.

1. Το άτομο που θα διαχειρίζεται τον AdWords λογαριασμό σας έμαθε AdWords προβάλλοντας την επιχείρηση του ή κάποια άλλη;
Αυτό είναι το δύσκολο τεστ για τους διαχειριστές λογαριασμών. Το να μαθαίνετε για να κάνετε την Google καμπάνια σας αποδοτική χρησιμοποιώντας τα χρήματα σας είναι κάτι το οποίο σας κάνει να φερθείτε πιο έξυπνα γρηγορότερα απ’ οτιδήποτε άλλο. Τα λάθη σας είναι άμεσα επώδυνα και δεν θα ξεχάσετε ποτέ τα μαθήματα που θα σας διδάξουν.
Αν σκοπεύετε να προσλάβετε μια εταιρία (ή υπάλληλο ή εξωτερικό συνεργάτη) για να διαχειριστεί τις καμπάνιες σας, ζητήστε τους να σας αποδείξουν ότι μπορούν να χτίσουν μια επιτυχημένη, κερδοφόρα καμπάνια με τα χρήματα σας. Το επόμενο καλύτερο πράγμα μετά από αυτό είναι ο εξωτερικός συνεργάτης ή η εταιρεία που έμαθε να χειρίζεται adwords campaigns για λογαριασμό κάποιου πελάτη αν είχε σαν κίνητρο προμήθειες για να κάνει τις καμπάνιες επιτυχημένες. Ξανά, χρειάζεται να αποδείξουν σ’εσάς ότι έκαναν τις καμπάνιες να πετύχουν  “φλέβα χρυσού”.
 
2. Η εταιρία είναι όντως εταιρία ή απλά ένας άνθρωπος;
Θέλετε μια εταιρία με πολλούς πόρους, πολλή εμπειρία και πολύ προσωπικό. Δεν θέλετε ο AdWords λογαριασμός σας να παραμελείται επειδή ο μοναδικός σας εργαζόμενος έχει πάει διακοπές ή έχει γρίπη.
Τώρα προσέξτε, υπάρχουν ειδήμονες οι οποίοι δουλεύουν μόνοι τους, χωρίς μεγάλο προσωπικό να τους περιβάλλει. Ξέρουν AdWords απ’έξω κι ανακατωτά και  δικτυώνονται στενά με άλλους ειδήμονες για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Αλλά αυτοί είναι η εξαίρεση στον κανόνα.

3. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρία;
Ποια είναι η καλύτερη απάντηση σε αυτή την ερώτηση; Ότι ειδικεύονται στη πληρωμή ανά κλικ (pay-per-click - PPC) και προσφέρουν επίσης search engine optimization (SEO), social media και web design και όχι άσχετες υπηρεσίεςόπως έντυπα, τηλεόραση, ραδιόφωνο κτλ. Κάποιες εταιρίες πολλαπλών υπηρεσιών θα πουν ότι προσφέρουν PPC όταν αυτό αποτελεί  μόνο δευτερεύουσα εργασία.
Αν χρειάζεται να κάνετε εγχείρηση στο γόνατο, δεν πάτε στον γενικό παθολόγο ή σε καρδιολόγο. Πάτε σε έναν ειδικό. Οι PPC καμπάνιες δεν είναι πολύ διαφορετικές από αυτό. Ψάχνετε για κάποιον PPC επαγγελματία.

4. Πως ακούσατε για την εταιρία;
Οι καλύτερες συνθήκες κάτω από τις οποίες μπορείτε να προσλάβετε μια εταιρία είναι όταν:
i. Ένας έμπιστος συνάδελφος συστήνει την εταιρία σε εσάς ή
ii. Ακούσατε ένα από τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη της εταιρίας να δίνουν έναν εξαιρετικό λόγο σε κάποια εκδήλωση.
Πάντα να ζητάτε συστάσεις ή παραδείγματα από προηγούμενους ή τρέχοντες πελάτες.
Αν προσλάβετε μια εταιρία που επικοινώνησε μαζί σας ξαφνικά μέσω email ή με απροειδοποίητα τηλεφωνήματα, χωρίς να τους έχετε ψάξει πρώτος εσείς από μόνος σας, τι σημαίνει αυτό; Μια εταιρία σαν κι αυτή συνήθως έχει άλλες προτεραιότητες – μπορεί να εστιάζουν πιο πολύ στο να αρπάξουν ένα μερίδιο της αγοράς παρά να κάνουν μια υψηλών προδιαγραφών εργασία για τον πελάτη, δηλαδή εσάς.

5. Έχουν δουλέψει με κάποιον άλλο στην συγκεκριμένη αγορά ή στον εξειδικευμένο τομέα;
Αν όχι, δεν είναι τόσο σοβαρό ώστε να μην υπάρξει συνεργασία. Αλλά είναι ένα καλό σημάδι αν έχουν πρότερη εμπειρία στον τομέα σας. Κάθε εξειδικευμένος τομέας έχει τις δικές του ιδιοσυγκρασίες.

6. Πως παρουσιάζουν τα αποτελέσματα τους;
Η πρώτη απάντηση που ψάχνετε είναι η εξής: Θα συνδεθούν με τον AdWords και τον Analytics λογαριασμό σας και θα παρουσιάζουν πάντα τα AdWords αποτελέσματα τους στο πλαίσιο των άλλων δεδομένων κίνησης.
Πέρα από αυτό, χρειάζεται να γνωρίζετε πότε σας δίνουν “report” έχουν καθώς και τη μορφή στην οποία θα το παραδώσουν. Θα πρέπει να σας παρέχουν ότι χρειάζεστε – εβδομαδιαία, μηνιαία, τριμηνιαία, ετήσια και οποτεδήποτε ενδιάμεσα.

7. Ποιοι είναι οι δείκτες-κλειδιά για την απόδοση (KPIs) που χρησιμοποιούν;
Οι κακές εταιρίες μιλούν για έναν αριθμό “impressions”, αριθμό κλικ, μέσα ποσοστά κλικ ή ακόμα και την θέση των διαφημίσεων σας. Οι καλές εταιρίες μιλούν για cost per action (cpa), τον όγκο των “conversions” και το κέρδος.

8. Τι είδους σύστημα διαχείρισης λογαριασμού χρησιμοποιούν;
Οι εταιρίες μπορεί να κρύβουν λεπτομέρειες στα πρώιμα στάδια των συζητήσεων τους μαζί σας. Αυτό δεν είναι κάτι το ασυνήθιστο. Το σημαντικό είναι να ξέρετε ότι έχουν ένα εξειδικευμένο επαγγελματικό σύστημα και ότι δεν διαχειρίζονται απλά λογαριασμούς όπως ένας ιδιώτης.

9. Ποιος ακριβώς θα δουλεύει στο λογαριασμό σας;
Όταν η επαγγελματική σας σχέση ξεκινήσει, ο λογαριασμός σας διαχειρίζεται από έναν ή περισσότερους εξαιρετικά εκπαιδευμένους PPC ειδικούς. Μην φοβάστε να ρωτήσετε λεπτομέρειες για τους ανθρώπους οι οποίοι θα δουλεύουν στο λογαριασμό σας. Ακόμα καλύτερα αν μπορείτε να τους συναντήσετε αυτοπροσώπως.

10.   Η εταιρία είναι πιστοποιημένη;
Θα πρέπει να είναι τουλάχιστον πιστοποιημένη σε AdWords του Google Partners προγράμματος. Μην γελιέστε με το να σκέφτεστε ότι αυτό τους δίνει αυτόματα αξιοπιστία: η πιστοποίηση απαιτεί να περάσουν μερικές αρκετά εύκολες εξετάσεις, καθώς και να διατηρούν  minimum AdWords καμπάνιες μηνιαίων εξόδων στο ποσό των 10.000 € το τρίμηνο - το οποίο μπορεί να είναι ένα αρκετά χαμηλό ποσό. Αν μια εταιρία δεν έχει καν πιστοποίηση Google, έχετε να κάνετε με ερασιτέχνες.

11.   Τι σας λέει το ένστικτό σας;
Μην σοκάρεστε από αυτή την ερώτηση. Το PPC δεν είναι μία ακριβής επιστήμη. Υπάρχει πάντα ένα επίπεδο δεξιοτεχνίας που υπάρχει σε αυτή την εξίσωση. Ομοίως, το να διαλέξετε μια εταιρία δεν μπορεί να βασιστεί αποκλειστικά σε χειροπιαστά δεδομένα.
Συνεχίστε να μιλάτε με την εταιρία μέχρι να νιώσετε άνετα με την επιλογή σας, είτε αυτή είναι να τους προσλάβετε ή να κοιτάξετε αλλού. Η σωστή εταιρία θα μπορεί να συζητήσει, θα έχει καλή επιχειρηματική λογική, θα μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας χωρίς να χρησιμοποιεί δυσνόητη ορολογία, θα καταλαβαίνει τους σημαντικούς παράγοντες της δουλειάς σας και επίσης θα έχει μία εις βάθος γνώση της μηχανής AdWords.
Αν έχετε θετικές απαντήσεις στις πρώτες από τις παραπάνω εννέα ερωτήσεις και νιώθετε ενστικτωδώς ότι η εταιρία αυτή καταλαβαίνει εσάς και την επιχείρησή σας καθώς και αυτό που προσπαθείτε να επιτύχετε, ίσως και να έχετε βρει τον ιδανικό σας συνεργάτη.

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

mobile friendly eshop

Πόσο συχνά πιάνετε το κινητό σας μέσα στη μέρα; Όταν ξυπνάτε; Όταν περιμένετε για το ντουζ , όταν περιμένετε στην ουρά για να αγοράσετε καφέ. Όταν λαμβάνετε μία ειδοποίηση. Το ζήτημα είναι ότι η κοινωνία σήμερα ζει σε έναν εναλλακτικό κόσμο. Έναν ηλεκτρονικό κόσμο, όπου όλα υπάρχουν μέσα σε ένα βαθύ μπλε φως- συμπεριλαμβανομένης της εταιρίας σας.
Κάθε επιχείρηση απαιτείται να είναι «φορητή» , ειδικά οι μικρές επιχειρήσεις καθώς συσχετίζονται με τον ηλεκτρονικό κόσμο. Θα παραθέσουμε κάποιες συμβουλές που θα βοηθήσουν οποιαδήποτε μικρή επιχείρηση να γίνει φορητή.

1.Ελέξτε αν η ιστοσελίδα σας είναι συμβατή με τα κινητά.
Δεν είναι συμβουλή, είναι προαπαιτούμενο: Η ιστοσελίδα σας είτε αυτή προβάλει απλά την εταιρεία σας και τις υπηρεσίες σας,  είτε είναι μια πολυσύνθετη κατασκευή eshop προϊόντων  πρέπει να είναι φιλική προς τα κινητά . Αν δεν είστε σίγουροι για αυτό είναι εύκολο να το εξακριβώσετε. Ανοίξτε την ιστοσελίδα σας σε οποιοδήποτε υπολογιστή και τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το κάτω δεξί μέρος του site και σύρετε μέχρι να μικρύνει. Αν το κείμενο και οι εικόνες αλλάζουν μέγεθος τότε είναι όλα εντάξει, αν όχι, είναι καιρός για μία αλλαγή. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την προσαρμογή της ιστοσελίδας σας ή  για την εφαρμογή τυχόν πρακτικών SEO , αν απαιτείται.

2.Να έχετε μία διαφήμιση για κινητά.
Το να έχετε ένα πρόγραμμα mobile ad για την μικρή σας επιχείρηση είναι ένα ακόμα προαπαιτούμενο. Γιατί; Γιατί απλά όσοι χρησιμοποιούν τις κινητές τους συσκευές δεν ψάχνουν συγκεκριμένα για το προϊόν ή την υπηρεσία που παρέχετε. Οι κινητές διαφημίσεις καλούν αυτούς τους καταναλωτές στην περιοχή σας. Ας πούμε ότι είστε ο ιδιοκτήτης μίας πιτσαρίας. Οι διαφημίσεις κινητών θα φέρουν σε εσάς αυτούς τους πελάτες που ψάχνουν για «πίτσα» στην περιοχή σας.
Για να ρυθμίσετε την επιχείρησή σας ώστε να  ξεχωρίζει , χρησιμοποιήστε μία εφαρμογή για κινητά . Αυτό θα βοηθήσει το κινητό μάρκετινγκ με πράγματα όπως τα Push Notifications , η γεω- περίφραξη , οι  συνδέσεις με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης , και όχι μόνο.

3. Κινητοποιήστε τους πελάτες σας.
Όταν δημιουργείτε την κινητή σας παρουσία, βάλτε τον εαυτό σας στη θέση των πελατών σας. Κάντε έρευνα πάνω σε άλλες παρόμοιες επιχειρήσεις στην περιοχή σας. Βρείτε τι ελκύει έναν πελάτη στην επιχείρησή σας την πρώτη φορά αλλά και τι τους κάνει να επιστρέφουν σε αυτή.
Όπως επισημάνθηκε και νωρίτερα, οι πελάτες σας είναι πάντα στο τηλέφωνό τους. Επωφεληθείτε από αυτό. Μία εφαρμογή κινητού συνοδευόμενη από μία ιστοσελίδα φιλική προς τα κινητά, είναι ένας θαυμάσιος τρόπος να διατηρήσετε τους πελάτες σας και να αυξήσετε την πίστη τους σε εσάς. Επιτρέψτε στους πελάτες σας να πλοηγηθούν  όσο το δυνατόν ομαλότερα μέσω του κινητού τους, στην επιχείρησή σας .

4. Nα είστε διαδραστικοί αλλά να σκέφτεστε και τοπικά.
Ο responsive σχεδιασμός είναι θαυμάσιος στο να ελκύει πιθανούς πελάτες. Όταν κάποιος ανοίγει ένα φυλλομετρητή στην κινητή συσκευή του για να κάνει μία αναζήτηση, ο responsive σχεδιασμός θα του επιτρέψει να βρει την εταιρία σας. Μία τοπική εφαρμογή θα τον κάνει να γυρίσει για περισσότερα. Το Responsive design είναι το αρχικό βήμα στον διαδικτυακό κόσμο, είναι για το πώς θα βρείτε την κοντινότερη πιτσαρία σε μία καινούργια πόλη , αλλά το πρόγραμμα αφοσίωσης των πελατών θα σας κάνει να επιστρέψετε σε αυτήν.
Μία native  εφαρμογή οδηγεί τη διατήρηση των πελατών και εκμεταλλεύεται τους πελάτες που περιμένουν να αγοράσουν. Όταν περιμένετε σε μία ουρά για να αγοράσετε καφέ , σας υπενθυμίζει ότι με δύο ακόμα καφέδες θα έχετε ένα δωρεάν φλιτζάνι και είναι μία εγγύηση του ότι θα επιστρέψετε.
Επωφεληθείτε από τον διαδικτυακό κόσμο που έχουμε δημιουργήσει και σιγουρευτείτε ότι η επιχείρησή σας είναι έτοιμη για την κούρσα. Οι χρήστες αναμένουν να πουληθούν επίσης. Κρατούν το mobile marketing στα χέρια τους σε καθημερινή βάση. Προχωρήστε , στείλετε αυτό το σημείωμα ώθησης , επιτρέψτε στους πελάτες να συνεχίσουν την εμπλοκή με την επιχείρησή σας, διότι υπάρχει μια  μεγάλη πιθανότητα να είναι ήδη στο τηλέφωνό τους περιμένοντας να συνδεθούν .

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

shop online safely

Είτε κλείνετε εισιτήρια, ψωνίζετε ρούχα ή αγοράζετε αντικείμενα από site δημοπρασιών, μπορείτε να πληρώσετε για πολλά πράγματα πλέον online.Αλλά θα πρέπει να προσέχετε όταν κάνετε online συναλλαγές…

Ευυπόληπτα και ασφαλή sites
Πριν πληκτρολογήσετε τις λεπτομέρειες της κάρτας σας σε ένα website, διασφαλίστε ότι το site είναι ασφαλές. Προσέξτε να υπάρχει ένα σύμβολο λουκέτου στην γραμμή διευθύνσεων (ή όπου αλλού στο παράθυρο του browser σας) και μια web address που να ξεκινάει με το https:// (το s είναι από το 'secure' που σημαίνει ασφαλές) πχ https://www.aboutnet.gr.
Χρειάζεται επίσης να βεβαιωθείτε ότι το website είναι αξιόπιστο. Παρακάτω είναι μερικές υποδείξεις για τρόπους με τους οποίους μπορείτε να μειώσετε το ρίσκο του να χρησιμοποιείτε ένα αναξιόπιστο site:
• Να είστε καχύποπτοι αν βλέπετε προσφορές που μοιάζουν πολύ καλές για να είναι αληθινές. Αυτό θα μπορούσε να υποδηλώσει ότι αυτό το site ίσως πουλάει παράνομα ή πειρατικά προϊόντα.
• Αν το website δεν είναι γνωστό, θα μπορούσατε να ρωτήσετε έμπιστους φίλους, συναδέλφους ή μέλη της οικογένειάς σας για τη γνώμη τους. Θα μπορούσαν να σας προσφέρουν εναλλακτικές προτάσεις.
• Θα μπορούσατε επίσης να κάνετε μια έρευνα στο διαδίκτυο για να δείτε αν το site που ερευνάτε αναφέρεται με ευνοϊκό τρόπο σε sites που ήδη εμπιστεύεστε ή ελέγξτε τον κατασκευαστή της ιστοσελίδας που πιθανόν αναγράφεται στο υποσέλιδο του site.

Συμβουλές για προπληρωμή
Συνήθως θα σας ζητηθεί να δώσετε ένα password πριν πραγματοποιήσετε μια online πληρωμή. Αυτό συμβαίνει για να διατηρηθούν ιδιωτικές οι προσωπικές σας πληροφορίες. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα ισχυρό password – ένα που να είναι συνδυασμός γραμμάτων (κεφαλαίων και μικρών), αριθμών και συμβόλων.
Αποφύγετε να κάνετε online αγορές όταν είστε σε δημόσιο χώρο. Όταν  χρησιμοποιείτε μια wireless internet σύνδεση (γνωστή και ως 'Wi-Fi') σε δημόσιο χώρο, δεν είναι εγγυημένα ασφαλές το δίκτυο. Αυτό ισχύει ακόμα και αν σας έχει δοθεί κάποιο password για να χρησιμοποιήσετε.

Πραγματοποιώντας μία πληρωμή
Όταν έχετε βρει το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, αυτά είναι τα βήματα που θα ακολουθήσετε για να το αποκτήσετε.
Θα χρειαστεί γενικά να κάνετε κλικ στο κουμπί ‘Προσθήκη στο Καλάθι’ – αυτό θα αποθηκεύσει το αντικείμενο μέχρι να είστε έτοιμοι να το πληρώσετε.
Ακολουθήστε τις οδηγίες και συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία – όπως το όνομα σας, τη διεύθυνσή σας και τη διεύθυνση email σας. Κάθε κενό κουτί με έναν αστερίσκο δίπλα του, πρέπει να συμπληρωθεί. Όταν έχετε κάνει αυτό, θα εμφανιστεί συνήθως μια συνοπτική σελίδα. Σε αυτή καταγράφονται όλες οι λεπτομέρειες τιμολόγησης για το αντικείμενο που αγοράζετε. Ελέγξτε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές.
Σε κάποιο σημείο πριν πληρώσετε με τα χρήματά σας, θα σας ζητηθεί συνήθως να τικάρετε ένα κουτί και να επιβεβαιώσετε ότι συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις του website. Βεβαιωθείτε ότι τα έχετε διαβάσει προσεκτικά πριν τικάρετε το κουτάκι.
Τελικά, θα σας ζητηθεί να δώσετε τις λεπτομέρειες της πιστωτικής ή της χρεωστικής σας κάρτας. Θα χρειαστεί επίσης να συμπληρώσετε κάθε κουτί που είναι μαρκαρισμένο με αστερίσκο.
Όταν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε και να πραγματοποιήσετε τη πληρωμή σας, κάνετε κλικ στο κουμπί 'Υποβολή' ή 'Συνέχεια'.
Αφού το έχετε κάνει αυτό, μπορεί να σας ζητηθεί κάποιο άλλο password – αυτό είναι ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας για τις online συναλλαγές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Παραδείγματα του τύπου αυτού του μέτρου ασφαλείας περιλαμβάνουν το  'Verified by Visa' της Visa και το 'SecureCode' της MasterCard.
Κάποια sites προσφέρονται να ενεργήσουν για λογαριασμό σας σαν ενδιάμεσος ή ‘μεσάζοντας’ όταν αγοράζετε κάτι online – για παράδειγμα, αν χρησιμοποιείτε ένα site δημοπρασιών εκεί που είναι πολλοί πωλητές που προσφέρουν αγαθά.
Η PayPal είναι ένα ευρέως γνωστό παράδειγμα αυτού του είδους της υπηρεσίας. Περνάτε την πληρωμή σε εκείνους και εκείνοι τη μεταβιβάζουν στον πωλητή του αντικειμένου. Ο πωλητής δεν θα μπορεί να δει τις λεπτομέρειες της τράπεζας σας και της πιστωτικής σας.
 
Κάρτες και δικαιώματα καταναλωτών
Αν αγοράζετε κάτι online έχετε κάποια νομικά δικαιώματα.
Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε στον πάροχο της κάρτας να αναιρέσει μια συναλλαγή αν υπάρχει πρόβλημα με κάποιο προϊόν που αγοράσατε. Ο πάροχος της κάρτας θα μπορεί να σας δώσει παραπάνω πληροφορίες για τη διαδικασία που χρησιμοποιεί ο ίδιος για αιτήσεις αντιστροφής χρέωσης.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι αν αγοράζετε online, μπορείτε να έχετε το δικαίωμα επιστροφής χρημάτων αν δεν είστε ευχαριστημένοι με αυτά που αγοράσατε.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς των πωλήσεων από απόσταση, δικαιούστε να πάρετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για κάποια προϊόντα αν αποφασίσετε – μέσα σε δεκατέσσερις ημέρες αφού λάβατε τα προϊόντα που αγοράσατε – ότι θέλετε να τα επιστρέψετε. Και σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να δικαιούστε επιστροφή από τον πωλητή αν τα προϊόντα σας δεν φτάσουν σε κάποια λογική χρονική περίοδο (συνήθως 30 ημέρες).
Να είστε προσεκτικοί
Χρησιμοποιώντας μια κάρτα πληρωμής online μπορεί να ενέχει κίνδυνο απάτης – που συμβαίνει όταν κάποιοι μπορούν να αποκτήσουν τις λεπτομέρειες της κάρτας σας και να χρησιμοποιήσουν την κάρτα σας για να κάνουν συναλλαγές. Αλλά μπορείτε να μειώσετε το ρίσκο με το να γνωρίζετε σε τι να έχετε το νου σας και με το να είστε προσεκτικοί.
Όταν κάνετε μια συναλλαγή με κάρτα, δεν πρέπει ποτέ να σας ζητηθεί το PIN ή το online banking password. Το PIN σας πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε ΑΤΜ και σε τερματικά pos όπως στο σουπερμάρκετ κτλ
Ωστόσο, όταν κάνετε μια πληρωμή online, θα σας ζητηθεί ο τριών ή τεσσάρων ψηφίων αριθμός ασφαλείας (κωδικός 'CVV2’), ο οποίος συνήθως βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας σας.
Εκτός και αν έχει δοθεί ρητή άδεια, δεν επιτρέπεται στα sites να αποθηκεύσουν τις λεπτομέρειες της κάρτας σας αφού η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί.
‘Ετσι, αν επισκεφτείτε κάποιο site ξανά και σας αφήνει να κάνετε νέες αγορές χωρίς να εισάγετε τις λεπτομέρειες της κάρτας σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το site και να ζητήσετε να διαγραφούν. Είναι πολύ πιο ασφαλές να επανεισάγετε τις λεπτομέρειες της κάρτας σας για κάθε αγορά.
Αυτές είναι κάποιες απο τις βασικές οδηγίες για ασφαλείς αγορές online.Σίγουρα βασικό παραμένει και το ένστικτο σας!!

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

online web

 

Υπάρχει μια δοκιμασμένη σειρά από βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε  ώστε να  κατοχυρώσετε την επιτυχία σας, όταν ξεκινάτε μια μικρή, online επιχείρηση. Χιλιάδες άνθρωποι αναπτύσσουν επιτυχημένες επιχειρήσεις κάνοντας τα εξής :
• Βρείτε μια ανάγκη και  καλύψτε τη.
• Γράψτε  ένα αντίγραφο που πουλάει .
• Σχεδιάστε και κατασκευάστε μία εύχρηστη ιστοσελίδα.
• Χρησιμοποιείστε τις μηχανές αναζήτησης για να οδηγήσετε το κοινό στην ιστοσελίδα σας.
• Καθιερώστε και προάγετε την εμπειρία σας.
• Επικοινωνήστε με τους πελάτες και τους συνδρομητές σας με e-mail.
• Αυξήστε το εισόδημά σας μέσω των back-end πωλήσεων και του upselling .
Οποιοσδήποτε, από τον πιο αρχάριο έως και τον πιο έμπειρο επιχειρηματία μπορεί να επωφεληθεί από αυτή τη διαδικασία εκμάθησης του πώς να ιδρύσετε μία online επιχείρηση.

 

Βήμα 1 : Βρείτε μία ανάγκη του κοινού και καλύψτε την.


Οι περισσότεροι άνθρωποι κάνουν το λάθος να ψάχνουν πρώτα για ένα προϊόν και δεύτερον για αγοραστικό κοινό. Για να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας ξεκινήστε από το κοινό σας . Το κόλπο είναι να βρείτε μία ομάδα ανθρώπων οι οποίοι ψάχνουν μία λύση σε ένα πρόβλημα, αλλά χωρίς πολλά αποτελέσματα. Το ίντερνετ διευκολύνει αυτό το είδος έρευνας αγοράς:
• Επισκεφθείτε διαδικτυακά φόρουμ για να δείτε ποιες ερωτήσεις κάνουν συχνότερα οι άνθρωποι και τι προβλήματα προσπαθούν να λύσουν .
• Κάνετε έρευνά  με λέξεις-κλειδιά για να βρείτε λέξεις που πολλοί άνθρωποι ψάχνουν , αλλά για τις οποίες δεν ανταγωνίζονται πολλές ιστοσελίδες.
• Ελέγξτε τους πιθανούς ανταγωνιστές σας καθώς επισκέπτεστε τις σελίδες τους και λάβετε υπόψη το τι κάνουν για να συμπληρώσετε τη ζήτηση . Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ό, τι έχετε μάθει και να δημιουργήσετε ένα προϊόν για μια αγορά που ήδη υπάρχει - και να το κάνετε καλύτερα από τους ανταγωνιστές σας.

Βήμα 2 : Γράψτε ένα αντίγραφο που πουλάει.


Υπάρχει μία αποδεδειγμένη φόρμουλα πωλήσεων που εισάγει τους χρήστες στην διαδικασία πώλησης από την στιγμή που φτάνουν μέχρι την στιγμή που πραγματοποιούν την συναλλαγή:
• Κεντρίστε το ενδιαφέρον με έναν συναρπαστικό τίτλο.
• Περιγράψτε το πρόβλημα το οποίο λύνει το προϊόν σας.
• Εδραιώστε την αξιοπιστία σας μέσω της λύσης που δίνετε στο πρόβλημα.
• Προσθέστε μαρτυρίες από ανθρώπους που έχουν χρησιμοποιήσει το προϊόν σας .
• Μιλήστε για το προϊόν και πώς ωφελεί τον χρήστη.
• Κάντε μία προσφορά.
• Παρέχετε μία ισχυρή εγγύηση.
• Δημιουργήστε αμεσότητα.
Σε όλο το αντίγραφό σας, θα πρέπει να επικεντρωθείτε  στο πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας είναι μοναδικά ικανά να επιλύσουν τα προβλήματα των ανθρώπων ή να κάνουν τη ζωή τους καλύτερη . Σκεφτείτε σαν πελάτης και αναρωτηθείτε " Τι σημαίνει για μένα ;

Βήμα 3 : Σχεδιάστε και κατασκευάστε την ιστοσελίδα σας


Μόλις έχετε την αγορά και το προϊόν σας , και έχετε ορίσει την διαδικασία πώλησης,  είστε έτοιμοι για τον σχεδιασμό της ιστοσελίδας της επιχείρησής σας. Θυμηθείτε ότι πρέπει να παραμείνει απλή .  Έχετε λιγότερα από πέντε δευτερόλεπτα για να τραβήξετε την προσοχή κάποιου – αλλιώς τον χάσατε, και δεν θα τον βρείτε ξανά . Μερικές σημαντικές συμβουλές που πρέπει να θυμάστε είναι οι εξής :
• Διαλέξτε μία οι δύο γραμματοσειρές σε λευκό φόντο.
• Κάντε την πλοήγηση ξεκάθαρη και απλή αλλά και όμοια για όλες τις σελίδες.
• Χρησιμοποιείστε γραφικά, ήχο και video μόνο αν ενισχύουν το μήνυμά σας.
• Συμπεριλάβετε μία opt-in προσφορά ώστε να μπορέσετε να συλλέξετε διευθύνσεις
• Διευκολύνετε την αγορά. Όχι παραπάνω από δύο κλικ ώστε να μπορέσει ο πιθανός πελάτης να ολοκληρώσει την αγορά.
• H ιστοσελίδα σας είναι η βιτρίνα του eshop σας και πρέπει να είναι φιλική προς τον καταναλωτή.

Βήμα 4 : Χρησιμοποιήστε μηχανές αναζήτησης για να οδηγήσετε  στοχοθετημένους αγοραστές στο site σας


 Η «pay - per-click» διαφήμιση είναι ο ευκολότερος τρόπος για να αποκτήστε επισκεψιμότητα στην ολοκαίνουργια τοποθεσία σας . Έχει δύο πλεονεκτήματα σε σχέση με την αναμονή για αύξηση της επισκεψιμότητας φυσικά. Κατ’ αρχάς , οι «pay - per-click» διαφημίσεις εμφανίζονται στις σελίδες αναζήτησης αμέσως , και  δεύτερον , οι διαφημίσεις σας επιτρέπουν να δοκιμάσετε διαφορετικές λέξεις-κλειδιά , καθώς και τους τίτλους , τις τιμές και τις προσεγγίσεις πωλήσεων . Όχι μόνο  θα έχετε άμεση κίνηση, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις «pay - per-click» διαφημίσεις για να ανακαλύψετε τις καλύτερες λέξεις-κλειδιά. Στη συνέχεια, μπορείτε να διανείμετε τις λέξεις-κλειδιά σε όλο το site σας, ώστε να βοηθήσει την κατάταξή σας στα αποτελέσματα αναζήτησης .

Βήμα 5 : Δημιουργία μιας φήμης ειδικού για τον εαυτό σας


Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να βρουν πληροφορίες . Προβάλετε τις πληροφορίες δωρεάν σε άλλους δικτυακούς τόπους , και θα δείτε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και  καλύτερα επίπεδα στις μηχανές αναζήτησης . Το μυστικό είναι να περιλαμβάνετε πάντα ένα link στο site σας.
• Μοιράστε δωρεάν περιεχόμενο. Δημιουργείστε άρθρα, video και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που οι άνθρωποι θα βρουν χρήσιμο. Διανέμετε αυτό το περιεχόμενο μέσω online καταλόγων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
• Συμπεριλάβετε «στείλε σε ένα φίλο" συνδέσεις σε πολύτιμο περιεχόμενο στην ιστοσελίδα σας.
• Γίνετε ενεργός σε φόρουμ του τομέα και σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, όπου βρίσκεται η στοχοθετημένη αγορά σας.
Θα αποκτήσετε νέους αναγνώστες . Αλλά ακόμη καλύτερα , κάθε site που αποσπά το περιεχόμενό σας θα συνδέεται με το δικό σας . Οι μηχανές αναζήτησης αγαπούν αυτού του τύπου  τις συνδέσεις και θα σας ανταμείψουν στην κατάταξη .

Βήμα 6 : Χρησιμοποιήστε τη δύναμη του e-mail marketing για να μετατρέψετε τους επισκέπτες σε αγοραστές .


Όταν οικοδομήσετε μία opt-in λίστα , θα έχετε δημιουργήσει ένα από τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία της  διαδικτυακής σας επιχείρησης. Οι πελάτες και οι συνδρομητές σας, σας έχουν δώσει την άδειά  να στέλνετε e-mail. Αυτό σημαίνει:
• Τους δίνετε κάτι που ζήτησαν.
• Αναπτύσσετε μαζί τους σχέσεις ζωής.
• Η απάντηση είναι 100% μετρήσιμη.
• Το e-mail marketing είναι φθηνότερο και πιο αποτελεσματικό από τα έντυπα , την τηλεόραση ή το ραδιόφωνο γιατί παρέχει υψηλότερες επιλογές targeting.
Όποιος επισκέπτεται τη σελίδα σας και εντάσσεται στην λίστα σας είναι δυναμικό κοινό και δεν υπάρχει καλύτερο εργαλείο από το e-mail marketing για να ακολουθήσετε αυτό το κοινό.

Βήμα 7 : Αυξήστε το εισόδημά σας μέσω των back-end πωλήσεων και του upselling


Μία από τις πιο σημαντικές στρατηγικές μάρκετινγκ διαδικτύου είναι η ανάπτυξη της εφ΄ όρου ζωής αξίας του κάθε πελάτη . Τουλάχιστον 36% των ανθρώπων που έχουν αγοράσει από εσάς μία φορά θα αγοράσουν από εσάς πάλι αν τους ακολουθήσετε. Το να κλείσετε αυτή την πρώτη συναλλαγή είναι το πιο δύσκολο κομμάτι - για να μην πούμε το πιο ακριβό . Έτσι, η χρήση back-end πώλησεων  και upselling στρατηγικών  θα τους κάνουν να αγοράσουν ξανά από εσάς:
• Προσφέρετε προϊόντα στην πραγματική τους αξία.
• Στείλετε ηλεκτρονικά κουπόνια που θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν στην επόμενη επίσκεψή τους.
• Προσφέρετε σχετικά προϊόντα στην ευχαριστήρια σελίδα σας αφού ολοκληρώσουν την αγορά τους.

Ανταμείψτε τους πελάτες σας για την πίστη τους σε εσάς και θα γίνουν ακόμα πιο πιστοί.

Το διαδίκτυο αλλάζει τόσο γρήγορα που ένας χρόνος online ισοδυναμεί με 5 χρόνια στον πραγματικό κόσμο. Όμως, οι αρχές του πώς να ξεκινήσει και να αναπτυχθεί μία επιτυχημένη online επιχείρηση δεν έχουν αλλάξει καθόλου . Αν  μόλις ξεκινάτε μία  online μικρή επιχείρηση ,  επιμείνετε σε αυτή τη σειρά . Αν έχετε συνδεθεί για λίγο , κάντε μια γρήγορη ανασκόπηση και δείτε αν υπάρχει κάποιο βήμα που έχετε προσπεράσει. Δεν πρέπει να δυσκολευτείτε στα βασικά .

4 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ανενεργά

web advs fb

Οι επιχειρήσεις θα έπρεπε να μετρούν τις δραστηριότητές τους στα socialmedia, αλλά πολλές δεν το κάνουν. Σύμφωνα με μία ανάλυση,μόνο το 42% των επιχειρήσεων είπαν ότι μπορούσαν να εκτιμήσουν το μέγεθος των κοινωνικών τους δραστηριοτήτων.
Όσο για την μέτρηση των καθαρών εσόδων από τις επενδύσεις, το 37% το 2014 έδειξε ότι μπορούσε να το πετύχει ενώ το 2013 το ποσοστό ήταν μόνο 26%.Σε σύγκριση με το 87% των επιχειρήσεων οι δημοσκοπήσεις έδειξαν ότι σχεδίαζαν να αυξήσουν την επένδυση χρόνου και χρημάτων στα κοινωνικά κανάλια.

Εν συντομία πολλές επιχειρήσεις, που έχουν ήδη προβεί στην κατασκευή δυναμικών ιστοσελίδων και eshops για τις ανάγκες προβολής τους, δεν έχουν ακόμα καταλάβει τι μπορεί να κάνουν τα social media για αυτές ενώ συνεχίζουν να επενδύουν χρήματα και χρόνο σε αυτά καθημερινά. Είναι σαν να πηγαίνει κανείς σε ένα πολύ ακριβό γυμναστήριο για πολλές ώρες την ημέρα και να μην έχει υποβάλει τον εαυτό του στη διαδικασία βελτίωσης της υγείας και της εμφάνισης.

Μην βρεθείτε κ εσείς σε αυτή την κατηγορία. Το καλύτερο κομμάτι του Facebook marketing είναι η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων.
Με το Facebook, με τη χρήση ακριβούς targeting, του αποτελεσματικού «bidding», την πρακτική αρχικά, των πωλήσεων  δευτερευόντως, τη δημιουργία περιεχομένου και στο τέλος  τη στενή παρακολούθηση των κανόνων( ώστε να μην βρεθείτε εκτός ), μπορείτε να βρείτε ανταμοιβή με έτοιμες για δράση προοπτικές που θα γεμίσουν την χοάνη των πωλήσεων της επιχείρησής σας.
Ακόμα, η αλήθεια είναι ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν συναλλάσσονται στο Facebook με αυτό τον τρόπο. Δημοσιεύουν τυχαία, διαφημίζουν τυφλά και ακολουθούν τις μάζες. Και μαντέψτε τι. Οι μάζες δεν κερδίζουν χρήματα από το Facebook, άρα είναι μία επικίνδυνη πλειοψηφία να ακολουθεί κανείς. Είναι η στιγμή να γίνετε αισθητοί και να χαράξετε την δική σας πορεία για τα πραγματικά, μετρήσιμα αποτελέσματα στο Facebook.

Σας παραθέτουμε 4 κανόνες να ακολουθήσετε που θα σας κάνουν πρωταθλητή στις πωλήσεις  μέσω του Social Media Marketing:

1.Το ακριβές targeting είναι το κλειδί.
Η ζωήείναιπολύ μικρή για να σπαταλάει κανείς χρόνο σε μη πιστοποιημένες προοπτικές. Έχετε λοιπόν σαν στόχο τους υποψήφιους αγοραστές και μόνο, για μεγαλύτερη ροή καθαρών εσόδων.

Για αρχή , γράψτε το «σχετικά με εμάς» πεδίο στο Facebook σας για να προσελκύσετε τους ιδανικούς πελάτες. Εξηγήστε σε αυτούς που σας επισκέπτονται γιατί πρέπει να συνδέονται με εσάς αναφέροντας το UPS σας (unique selling proposition) . Το USP είναι ο λόγος που οι άνθρωποι θέλουν να συναλλάσσονται μαζί σας οικονομικά και επιχειρηματικά , αντίθετα με τον συναγωνισμό, δείχνει πως τα προϊόντα σας ή οι υπηρεσίες τους ωφελούν.
Σιγουρευτείτε ότι παρέχετε ένα σύνδεσμο σε μια ιστοσελίδα προορισμού όπου μπορείτε να προσφέρετε ακόμα περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε κάποιο μαγνήτη ή εργαλεία όπως κάποια δωρεάν έρευνα, λήψη κεφαλαίων ή video, είναι μία θαυμάσια αρχή. Εάν όχι , στείλτε τους επισκέπτες σας στο blog σας ή σε κάποια άλλη αξιόλογη σελίδα του ιστότοπου σας.
Κάποιες εταιρίες στοχεύουν σε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που προσπαθούν να αυξήσουν τις αποδοχές τους μεσώ πιο αποτελεσματικού marketing.Ένα παράδειγμα περιγραφής «σχετικά με εμάς» στη σελίδα του Facebook μίας επιχείρησης είναι το εξής: «Πώς να μετατρέψετε την μικρή σας επιχείρηση σε μία ατελείωτα πιο δυναμική και άμεση επιχείρηση marketing».
Αυτό το σχετικά με εμάς μήνυμα είναι ειδικό και προσανατολισμένο στην επιχείρηση , προσελκύοντας αγοραστικά μέλη , κάνοντας σαφές το σε ποιόν απευθύνονται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες και πώς θα επωφεληθούν.

2. Μην προσπαθείτε να πουλήσετε κάτι με το «Καλημέρα»
Ποιόν θα εμπιστευόσασταν περισσότερο; Τον καλύτερο φίλο σας ή μία εταιρία που προσπαθεί να σας πουλήσει κάτι; Εάν προσπαθείτε να πουλήσετε με το «καλημέρα» πέφτετε σε δεύτερη κατηγορία. Χρησιμοποιήστε χρόνο για να χτίσετε μια σχέση με τον ενδιαφερόμενο  πριν να προχωρήσετε στην πώληση. Εδώ είναι ένα παράδειγμα τρόπου πωλήσεων που δουλεύει καλύτερα.
• Δημιουργήστε μια διαφήμιση ροής ειδήσεων που να συνδέεται σε ένα blog που δεν ζητά κάποια opt-in μέθοδο.
• Επανεξετάστε να ζητήσετε κάποιο “like” στο Facebook.
• Επανεξετάστε μία σελίδα που ζητά κάποιο Οpt-in και έπειτα στέλνει τον ενδιαφερόμενο σε μία χοάνη πωλήσεων.
Είτε η επιχείρησή σας είναι ένα οδοντιατρείο, ένα γυμναστήριο ή μία λογιστική εταιρία, η μέθοδος πωλήσεων παραμένει η ίδια. Πρώτα  το blog, δεύτερον, opt-in για ένα Facebooklike,τρίτον opt-inγια κάποιο μαγνήτη και τέταρτον η πώληση.
Για να έχετε μία ιδέα σχετικά με τους αριθμούς, εδώ υπάρχουν μερικά παραδείγματα ροής πωλήσεων σε δράση.
Για ένα πελάτη οδοντιατρικής κλινικής πρώτα τον στέλνουμε σε ένα blog έπειτα για μία πιστοποίηση ενός δωρεάν καθαρισμού.
• Κόστος απόκτησης πελάτη:27€
• Αξία πελάτη:3,500€
• Κέρδος (ROI) : περισσότερο από 100 φορές η αρχική επένδυση.

3. Μετρήστε τα πάντα.
Μην επιτρέψετε σε κανέναν να σας πει ότι η αποτελεσματικότητα του Facebook marketing δεν μπορεί να μετρηθεί. Τα πάντα στο Facebook μπορούν να υπολογιστούν χρησιμοποιώντας παρακολούθηση μετατροπών (conversion tracking.)
Στην πραγματικότητα το Facebook πρόσφατα αναβάθμισε αυτές τις μετρήσεις ώστε να παρέχει εις βάθος αναλύσεις, χρησιμοποιώντας conversion lift.Πρόκειται για ένα εργαλείο που αιχμαλωτίζει με ακρίβεια το αντίκτυπο που έχουν οι διαφημίσεις στην κινητικότητα των επιχειρήσεων. Δείτε πώς δουλεύουν:
• Για την δημιουργία μίας διαφημιστικής εκστρατείας μέσω Facebook, μια τυχαία  πειραματική ομάδα (ανθρώπων που παρακολουθούν τις διαφημίσεις) και μία ομάδα ελέγχου(ανθρώπων που δεν παρακολουθούν)δημιουργούνται.
• Ο διαφημιστής προσεκτικά μοιράζεται δεδομένα από την εκστρατεία του Facebook.Τυπικά, αυτά τα δεδομένα έρχονται από πηγές όπως το Facebook Custom Audiences
• Το  Facebook επεξηγεί την επιπρόσθετη άνοδο που γεννάται από την εκστρατεία, συγκρίνοντας μετατροπές στις ομάδες πειράματος και ελέγχου.
• Τα αποτελέσματα της μελέτης διατίθενται στο Ads Manager.
Είναι αρκετά διαφορετικό από το πάτημα του κουμπιού της προώθησης. Το οποίο παρεμπιπτόντως, μας οδηγεί στον κανόνα νούμερο 4.

4. Μην κάνετε προώθηση δημοσίευσης(Boost Post).
Η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων δημιουργεί βελτίωση , έξυπνη κλιμάκωση και δίνει την δυνατότητα επιτυχών αποτελεσμάτων. Στην πραγματικότητα η επιτυχημένη μειοψηφία το κάνει, και το ίδιο θα πρέπει να κάνετε και εσείς. Όταν πατάτε προώθηση δημοσίευσης, αποφασίζει το Facebook που θα πάει η διαφήμισή σας.

Σίγουρα, θα σας δώσουν μερικές επιλογές στόχευσης, αλλά αυτό δεν θα επιφέρει το όφελος που πολύτιμα εργαλεία targeting όπως το Ads Manager και to power editor, προσφέρουν. Αντισταθείτε στο να πατήσετε το κουμπί προώθησης δημοσίευσης, και χρησιμοποιείστε πιο αναβαθμισμένες πλατφόρμες για να αναπτύξετε υψηλότερη απόδοση των επενδύσεών σας.

Ναι, το να αποκτήσετε καθαρό κέρδος στο Facebook απαιτεί ειδική προσπάθεια. Όμως κάντε το παραπάνω βήμα. Έχει λιγότερο κόσμο εδώ και η θέα είναι καταπληκτική.

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

web marketing

Η ψηφιακή εποχή άλλαξε το πώς οι επιχειρήσεις διαφημίζουν τα προϊόντα τους. Άλλαξε εντελώς τους όρους του ανταγωνισμού έτσι ώστε οι εταιρίες πρέπει να  σχεδιάσουν τις στρατηγικές τους  για να προσεγγίσουν τους πελάτες τους. Οδήγησε σε μια άνοδο τις νέες επιχειρήσεις, αλλά με πολλούς τρόπους έχει κάνει πιο δύσκολο το να επιτύχεις.
 Ένας τεράστιος προϋπολογισμός για το marketing δεν είναι πια αρκετός για να εκμεταλλευτείτε αυτά τα marketing κανάλια.

1. Το Customer Service είναι πάντα επίκαιρο
Το ‘customer service’ έχει σχεδόν χάσει τη σπουδαιότητα του εμπρός στη ψηφιακή εποχή. Εφόσον ο υπάλληλος του καταστήματος ήταν ευγενικός και κατάφερνε να εξυπηρετήσει τους πελάτες χωρίς πολύ κόπο, ο πελάτης συνήθως θα ξεχνούσε τα πάντα.
Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει σήμερα αφού η μεγαλύτερη αλλαγή στην ψηφιακή εποχή είναι ότι το ‘customer service’ δεν κοιμάται ποτέ. Οι άνθρωποι περιμένουν να απευθύνεστε στις ανάγκες των πελατών διαρκώς. Όταν το 89% των εταιριών πιστεύουν ότι το ‘customer service’ είναι το κύριο νόημα του ανταγωνισμού, πολλοί έπρεπε να κάνουν μια δραστική αλλαγή στους πόρους τους.
Η “πάντα επίκαιρη” ιδέα δεν σημαίνει αναγκαστικά ότι πρέπει να είστε διαθέσιμοι 24/7. Τι σημαίνει, όμως, είναι ότι πρέπει να  αντιμετωπίσετε τα προβλήματα όσο πιο γρήγορα μπορείτε.

2. Ίσοι όροι ανταγωνισμού 
Ο τρόπος που η επικοινωνία έχει αλλάξει είναι μια άλλη όψη της ‘digital marketing ‘ εποχής. Τα ‘digital marketing’ κανάλια είναι πλέον πιο ισοδύναμα από ποτέ. Εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο συμπεριφέρονται οι πελάτες, τώρα είναι πιο εύκολο από ποτέ να βρείτε το κοινό στο οποίο στοχεύετε.
Με πολλούς τρόπους, η αξία ενός μεγάλου ‘brand name’ έχει ελαττωθεί κάπως. Δεν θα δημιουργήσετε πωλήσεις λόγω του ότι είστε μεγάλη εταιρία. Μικρότερες εταιρίες έχουν την ίδια δύναμη την οποία έχετε και εσείς στο να κάνουν την εταιρία τους επιτυχημένη, κατασκευάζοντας και προωθώντας υπηρεσίες - προϊόντα των ιστοσελίδων και των eshop τους.
Τα ‘digital marketing’ κανάλια έχουν τόση κάλυψη σε μικρότερες εταιρίες όση και σε καταξιωμένα ‘brands’.

3. Το να πληρώσεις για να “παίξεις” επιστρέφει (και είναι φτηνό)
Η διαφήμιση ήταν ένα σχετικά απλό πράγμα για να καταλάβετε. Η εταιρία με το μεγαλύτερο προϋπολογισμό διαφήμισης συνήθως νικούσε. Μπορούσαν να προσεγγίσουν περισσότερους ανθρώπους άρα ήταν περισσότερο πιθανό να κατορθώσουν την επιτυχία που ήθελαν.
Πλέον, όχι τόσο.
Για κάποιο καιρό, η ψηφιακή εποχή σήμαινε ότι η δωρεάν διαφήμιση ήταν παντού. Τα social media κανάλια, με πρωτοπόρο το Facebook, έφεραν πίσω την ιδέα του να “πληρώνεις για να παίζεις”. Με άλλα λόγια, πρέπει να αφιερώσετε ένα μικρό χρηματικό ποσό για να κάνετε ‘reach’ στους ανθρώπους μέσω των social media.
Παρ’ όλα αυτά, αυτό δεν είναι απαραίτητα κάτι κακό. Αντιθέτως, σημαίνει ότι μπορείτε να συναγωνιστείτε ανάλογα με τις ικανότητες σας ως διαφημιστής, σε αντίθεση με το να κάνετε spam με πολλά posts, κάτι το οποίο συνέβαινε στο παρελθόν.
Η ψηφιακή εποχή είναι προάγγελος μιας εποχής όπου ο καθένας μπορεί να πάρει μέρος στην “διαμάχη” της διαφήμισης. Ναι, εκείνοι με τους τεράστιους προϋπολογισμούς έχουν ακόμα ένα πλεονέκτημα, αλλά δεν είναι πια το καθοριστικό πλεονέκτημα που ήταν παλιά. Ακόμα και οι πιο μικρές εταιρίες έχουν έναν καλό λόγο για να “παίξουν”.

4. “Σκότωσε” την Παραδοσιακή Διαφήμιση
Η παραδοσιακή διαφήμιση είναι νεκρή. Η τηλεόραση και το ράδιο, για παράδειγμα, έχουν “πέσει” κατά πολύ εξαιτίας των υπηρεσιών streaming που είναι διαθέσιμες. Αυτό δεν συμβαίνει για κάτι το οποίο έχουν κάνει αλλά επειδή οι άνθρωποι μετατοπίζονται online. Δεν κάθονται πλέον μπροστά στη τηλεόραση όταν μπορούν να δουν την ίδια εκπομπή χωρίς διαφημίσεις online.
Επιπροσθέτως, τα ‘online marketing’ κανάλια τείνουν να είναι καλύτερα στοχευμένα. Πληρώνετε μόνο για να κάνετε ‘reach’ σε άτομα τα οποία μπορεί να ενδιαφέρονται για το τι έχετε να πείτε.

5. Οι Διαφημίσεις δεν μπορούν να είναι διαφημίσεις
Ίσως η μεγαλύτερη αλλαγή απ’ όλες είναι το ‘ad blindness’. Το ‘ad blindness’ είναι μια κατάσταση στην οποία οι περισσότεροι άνθρωποι πλέον δεν βλέπουν τις διαφημίσεις που τους παρουσιάζονται online. Αγνοώντας το γεγονός ότι τα ‘ad blockers’ είναι συνηθισμένα ενώ ακόμα και όταν οι διαφημίσεις εμφανίζονται, απλά προσπερνιούνται χωρίς δεύτερη σκέψη.
Αυτό οδήγησε πολλές εταιρίες στο να αντιληφθούν ότι η παραδοσιακή διαφήμιση είναι “νεκρή”, ακόμα και σε ένα online περιβάλλον. Τα ‘digital marketing’ κανάλια έπρεπε να δώσουν κάτι πριν μπορέσουν να πάρουν κάτι πίσω.  Αυτό μπορεί να είναι στη μορφή ενός δωρεάν eBook ή την είσοδο σε ένα διαγωνισμό.
Σε καμία χρονική περίοδο της ιστορίας, δεν χρειαζόταν οι εταιρίες να δίνουν τόσα στους  πιθανούς πελάτες μόνο για να έχουν μία πιθανότητα να αυξήσουν το ‘conversion’.
Μια συμβατική διαφήμιση δεν είναι πλέον βιώσιμη. Πρέπει να γίνετε δημιουργικοί.
Η ψηφιακή εποχή έχει αλλάξει τα πάντα σε σχέση με τον τρόπο που οι εταιρίες διαφημίζονται. Έχει φέρει την επανάσταση όσον αφορά στο ‘reach’ των μικρών επιχειρήσεων, ενώ απαιτεί περισσότερα από ήδη καταξιωμένες επιχειρήσεις. Ενώ πολλοί άνθρωποι παραπονούνται για αυτό το νέο κόσμο, σημαίνει ευκαιρία για πολλούς άλλους.

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

online eshop

Αν είστε νέος επιχειρηματίας ή επενδυτής με λίγα έξτρα χρήματα για να ξεκινήσετε μια νέα επιχείρηση, το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί, ειδικά σήμερα, την καλύτερη επιλογή. Ακόμη και αν είστε αρχάριος στο ηλεκτρονικό εμπόριο υπάρχουν άπειρα εργαλεία και πόροι στη διάθεσή σας για να κατακτήσετε το στόχο σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι οργάνωση και ισχυρή θέληση για να επιτύχετε.

Εδώ είναι τέσσερις λόγοι για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

1. Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναμένεται να αυξηθεί κατά τουλάχιστον 13% έως 25% παγκοσμίως.

Οι στατιστικές δείχνουν την ταχεία παγκόσμια ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και των eshop μέσα στο 2016. Φέτος αναμένεται να φτάσει  σχεδόν $ 1.600 δισεκατομμύρια και μέχρι το τέλος του 2018, σχεδόν $ 2.5 τρισεκατομμύρια.
Κατά την επιλογή ενός επιχειρηματικού μοντέλου, είναι πάντα σημαντικό να εξετάζετε τις τάσεις και να προτιμάτε, όσο είναι δυνατόν, τις αναπτυσσόμενες αγορές. Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια καλή επιλογή για τους επιχειρηματίες που επιθυμούν να ξεκινήσουν μια νέα εταιρεία  ή όσους ενδιαφέρονται να διαφοροποιηθούν ή ακόμα και να επεκταθούν.

Αν θέλετε να εισχωρήσετε στο ηλεκτρονικό εμπόριο και διστάζετε, θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι οι ευκαιρίες αυξάνονται μέρα με τη μέρα.

2. Δυνατότητα να κερδίζετε όσο κοιμάστε.

Για κάποιες επιχειρηματικές δραστηριότητες  η τοποθεσία του καταστήματος είναι πρωταρχικής σημασίας. Μπορεί να έχει  τεράστια διαφορά όσον αφορά την προβολή και αλλά τις πωλήσεις σας. Στο ηλεκτρονικό εμπόριο όμως  μπορείτε να δημιουργήσετε μια βιτρίνα στο δικό σας domain name και να πωλείτε τα προϊόντα σας σε παγκόσμιο επίπεδο χωρίς καν να χρειάζεται να έχετε και κάποιο «φυσικό κατάστημα».
Αυτό φαίνεται αρκετά προφανές, αλλά οι συνέπειες είναι πιο εκτεταμένες από ό, τι νομίζετε. Η τάση των "pop-up" eshop καταστημάτων βρίσκεται σε άνοδο, καθώς οι έμποροι επιλέγουν να επικοινωνούν με  τους πελάτες τους πρόσωπο με πρόσωπο έχοντας στα χέρια τους και κάτι παραπάνω από ένα tablet και μερικά δείγματα προϊόντων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να σημειώνεται εμπορική δραστηριότητα σε πάρκα, σταθμούς του μετρό και μεγάλους δρόμους – υπό την προϋπόθεση βέβαια ότι δεν παραβιάζονται οποιεσδήποτε κανονιστικές ή νομοθετικές διατάξεις.
Έτσι, ενώ είναι βεβαίως δυνατό να κερδίζετε χρήματα ακόμα και όταν κοιμάστε θα πρέπει  να είστε συνεχώς σε εγρήγορση ώστε να αξιοποιείτε τις νέες  τεχνολογίες και τάσεις τις αγοράς ανά πάσα στιγμή ώστε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας.

3. Ευκολία ίδρυσης και να λειτουργίας.

Τα εργαλεία για το ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν πολλαπλασιαστεί και βελτιωθεί με την πάροδο του χρόνου.   Από την πώληση πλατφόρμων έως τους αυτοματισμούς  marketing και τα SEO εργαλεία, ακόμη και οι αρχάριοι μπορούν να κάνουν τα πρώτα τους βήματα χωρίς να ξοδέψουν  πολλά χρήματα. Μη διστάσετε να απευθυνθείτε σε μια εταιρεία κατασκευής eshop ώστε να ενημερωθείτε διεξοδικά για τις εξελίξεις στο χώρο και να λύσετε οποιαδήποτε απορία σας πριν προχωρήσετε.
4. Το 80% του πληθυσμού στο διαδίκτυο έχει πραγματοποιήσει τουλάχιστον μια online αγορά.

Όπως μπορείτε να φανταστείτε, το 80 % πρόκειται να αυξηθεί. Το κλειδί είναι η εδραίωση της εμπιστοσύνης και της αξιοπιστίας απέναντι στους πελάτες. Με αφετηρία  την ανάπτυξη μιας ελκυστικής και εύκολα πλοηγήσιμης  ιστοσελίδας,  υπάρχουν πολλές διαφορετικές πτυχές για να κερδίσετε  την εμπιστοσύνη των χρηστών. Επίσης, αν επενδύσετε στη συνεχή βελτίωσή σας, θα οικοδομήσετε μια υγιή επιχείρηση με σταθερό πελατολόγιο.
Να θυμάστε ότι η εμπιστοσύνη είναι μια από τις πιο σημαντικές πτυχές της λειτουργίας μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι άνθρωποι εμπιστεύονται σαφώς τα e-shops περισσότερο από ό, τι στο παρελθόν, αλλά η ασφάλεια και το απόρρητο εξακολουθούν να αποτελούν τις βασικές ανησυχίες τους ως καταναλωτές.

Συμπέρασμα
Οι περισσότεροι επιχειρηματίες έχουν συχνά και άλλες επιχειρηματικές ιδέες που θα ήθελαν να πραγματοποιήσουν στο μέλλον. Αφού λοιπόν έχετε δημιουργήσει μια επιτυχημένη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, τα έσοδα από την πώλησή της μπορούν να σας παρέχουν  το κεφάλαιο για να προχωρήσετε και σε άλλες δραστηριότητες.

Υπάρχουν πολλοί καλοί λόγοι για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Αν σας ενδιαφέρει να είστε αφεντικό του εαυτού σας και να πωλείτε τα προϊόντα που αγαπάτε, το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω ενός οραγνωμένου eshop είναι μια επιλογή που δε θα πρέπει να αγνοήσετε. Αν πάλι επιθυμείτε να επιταχύνετε τη διαδικασία,  μπορείτε ακόμη να αγοράσετε και μια «έτοιμη επιχείρηση».

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

marketing istoselidon

Από πού πρέπει να  ξεκινήσετε αν θέλετε να αναπτύξετε μια digital στρατηγική μάρκετινγκ; Η διαδικασία είναι απλή. Δεν χρειάζεται να καταρτίσετε μακροσκελείς εκθέσεις: η στρατηγική σας  μπορεί να συνοψιστεί σε δύο ή τρεις σελίδες  Α4, σε έναν πίνακα ο οποίος να συνδέει τις digital στρατηγικές μάρκετινγκ με  S.M.A.R.T. (Specific -Meaningful  -Action oriented-Realistic-Timely) στόχους. Αν και αυτό ακούγεται απλό, ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να μην έχουν τέτοιο πλάνο. Εσείς πότε όμως έχετε ανάγκη από μια ψηφιακή στρατηγική μάρκετινγκ;  Είναι απαραίτητη εάν:


1. Δεν έχετε σαφή κατεύθυνση

Οι εταιρείες που έχουν προχωρήσει στην κατασκευή της ιστοσελίδας ή του eshop τους και δεν διαθέτουν digital στρατηγική μάρκετινγκ, δεν έχουν σαφείς στρατηγικούς στόχους για το τι θέλουν να επιτύχουν διαδικτυακά (on line) όσον αφορά την απόκτηση νέων πελατών ή την οικοδόμηση στενότερων σχέσεων με τους ήδη υπάρχοντες. Και αν δεν έχετε σαφείς  στόχους είναι πιθανό να μη διαθέσετε αρκετούς πόρους για την επίτευξη αυτών  και τέλος να μην είστε σε θέση να αξιολογήσετε μέσω analytics την επίτευξή τους.

2. Δε γνωρίζετε το μερίδιό σας στη διαδικτυακή αγορά

Αν δεν είστε εξοικειωμένοι με το χώρο της διαδικτυακής αγοράς είναι πιθανό να υποτιμήσετε τη  ζήτηση των πελατών για διαδικτυακές υπηρεσίες. Επιπλέον, αν δεν γνωρίσετε τη διαδικτυακή αγορά δε θα έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τη δυναμική της, τους διαφορετικούς τύπους προφίλ των πελατών σας και τη συμπεριφορά τους, τις ανταγωνιστικές επιχειρήσεις και τις νέες προτάσεις και επιλογές για marketing communications.

3. Οι υφιστάμενες  και οι start-up ανταγωνιστικές επιχειρήσεις  κερδίζουν μερίδιο αγοράς

Αν δεν διαθέσετε επαρκείς πόρους για digital marketing ή χρησιμοποιείτε μια ad-hoc προσέγγιση χωρίς σαφώς προκαθορισμένες στρατηγικές, τότε οι ανταγωνιστές σας είναι πολύ πιθανό ότι θα πάρουν όλο το μερίδιο της «ψηφιακής» πίτας!


4. Δεν έχετε αξιόλογες  on line προτάσεις στην ιστοσελίδα ή το eshop σας

Μια σαφώς καθορισμένη on line πρόταση για τους πελάτες σας,  θα σας βοηθήσει να διαφοροποιήσετε  τις υπηρεσίες σας, να  διατηρήσετε το ήδη υπάρχον πελατολόγιό σας και να ανοιχτείτε σε νέες αγορές.

5. Δε γνωρίζετε αρκούντως τους on line τους πελάτες σας

Λέγεται ότι «τα ψηφιακά εργαλεία αποτελούν απόλυτο μέσο για τις μετρήσεις». Αλλά το Google Analytics και άλλα παρόμοια εργαλεία σας ενημερώνουν μόνο για τα νούμερα και όχι για τις προτιμήσεις και τις εντυπώσεις των καταναλωτών ή των δυνητικών πελατών σας. Γι αυτό το λόγο θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε άλλες μορφές εργαλείων όπως τα  website user feedback tools για τον εντοπισμό και την ορθή αντιμετώπιση των αδύνατών σας σημείων.

6. Δεν είστε ενσωματωμένοι
 Όλοι συμφωνούν ότι τo digital marketing λειτουργεί καλύτερα όταν δεν  χρησιμοποιείται αυτοτελώς και μεμονωμένα, αλλά συνδυάζεται με τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης και τα κανάλια απόκρισης (response channels).

7. Δεν διαθέτετε αρκετό προσωπικό / προϋπολογισμό για το digital marketing
Αν υπάρχουν ανεπαρκείς πόροι και διατεθούν τόσο για το σχεδιασμό και την κατασκευή όσο και για την εκτέλεση του e-marketing, είναι πιθανό αυτή  η  έλλειψη να καταστήσει δύσκολο  για την επιχείρησή σας να ανταποκριθεί αποτελεσματικά στον ανταγωνισμό.

8. Σπαταλάτε χρόνο και χρήμα σε αλληλοεπικαλυπτόμενες  εργασίες

Ακόμα και αν διαθέτετε επαρκείς πόρους μπορεί αυτοί να σπαταλούνται άδικα . Αυτό ισχύει ιδιαίτερα σε μεγαλύτερες εταιρείες όπου διάφορα τμήματα μάρκετινγκ αγοράζουν διαφορετικά εργαλεία ή χρησιμοποιούν διαφορετικούς διαφημιστές  για την εκτέλεση παρόμοιων εργασιών e- μάρκετινγκ.

9. Δεν είστε αρκετά ευέλικτοι ώστε να ακολουθείτε ή να ξεπεράσετε τον ανταγωνισμό

Αν εξετάσετε τα κορυφαία on line brands, όπως η Amazon, η Dell, η Google, κτλ θα δείτε πόσο δυναμικά είναι. Δοκιμάζουν συνεχώς νέες προσεγγίσεις για να αποκτήσουν νέο πελατολόγιο ή να διατηρήσουν το ήδη υπάρχον.

10 Δεν στοχεύετε στη  βελτιστοποίηση

Κάθε εταιρεία που διαθέτει δικτυακό τόπο, είτε είναι μια απλή ιστοσελίδα είτε ένα eshop θα πρέπει χρησιμοποιεί analytics. Εντούτοις, πολλά υψηλόβαθμα στελέχη δεν φροντίζουν ώστε  οι ομάδες τους να κάνουν ορθή χρήση των εργαλείων αυτών. Όταν μια στρατηγική μάρκετινγκ σας επιτρέπει να αποκομίσετε οφέλη, τότε θα πρέπει να φροντίζετε για την εξέλιξη και τη  συνεχή βελτίωση των βασικών πτυχών αυτής,  όπως για παράδειγμα, το search marketing , το email και το social media marketing.
 Αυτά ήταν τα δέκα (10)βασικά  προβλήματα που μπορούν να αποφευχθούν με μια ορθά μελετημένη digital marketing στρατηγική! 

5 / 5

Αστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια ΕνεργάΑστέρια Ενεργά

web social media

Εάν είστε φανατικός των social media  και μετράτε την αξία σας με βάση τον αριθμό των likes που έχετε στο Instagram,  τότε πάσχετε από την Αγχώδη Διαταραχή των Social Media.

Πάνε 30 λεπτά από την στιγμή που ανανεώσατε την φωτογραφία προφίλ σας και έχετε ήδη ανανεώσει την σελίδα σας είκοσι φορές. Κανείς δεν σας έχει κάνει like ακόμα. Κοινοποιείτε μία δημοσίευση στο Twitter και δεν έχετε κανένα retweet. Τα καθημερινά επίπεδα άγχους γύρω από τα ψηφιακά θέματα είναι ένα πραγματικό πρόβλημα που ταλαιπωρεί τις νεαρές κυρίως ηλικίες. Αν και η αγχώδης διαταραχή των socialmedia δεν μπορεί να διαγνωστεί κλινικά, δεν πάει πολύς καιρός που οι φαρμακευτικές εταιρίες παρείχαν υπέρμετρα, χάπια για την θεραπεία του αισθήματος της «ψηφιακής» κατάπτωσης. Πριν συμβεί κάτι τέτοιο, θα πρέπει να ξέρετε τι θα πρέπει να γίνει ώστε να αντιμετωπίσετε το stress που σας προκαλεί αυτή η όχι και τόσο κολακευτική φωτογραφία σας , την οποία κοινοποιήσατε 50 φορές σε ένα microblogging.

Mην κρίνετε τον εαυτό σας.
Ζούμε παράλληλες ζωές. Την πραγματική και ταυτόχρονα την εικονική που εξελίσεται μεταξύ των social ιστοσελίδων που η κατασκευή τους και η εξάπλωση στο διαδίκτυο ξεπέρασε κάθε φαντασία τα τελευταία χρόνια. Το να είμαστε δημοφιλείς στο σχολείο ήταν αρκετά δύσκολο, αλλά πλέον κρινόμαστε καθημερινά από ολόκληρο τον κόσμο.Όμως ο αγώνας των likes δεν καταλήγει απλά στην ματαιοδοξία, αφού πλέον σημαίνει πλούτο και καταξίωση, τόσο κοινωνικά όσο και πραγματικά.Για παράδειγμα, ένας γνωστός επιχειρηματικός απόγονος ,εκτελούσε μία πληρωμένη εκστρατεία για μήνες προκειμένου να νιώσει  περισσότερο ολοκληρωμένος άνθρωπος, σε ένα micro-blogging site.Όμως τι βρίσκεται στο κέντρο της προσπάθειας για αύξηση των followers; Oι ψυχολόγοι επισημαίνουν: Εάν έχετε άγχος σχετικά με το να έχετε πολλά likes και followers,είναι η ανασφάλεια και η χαμηλή αυτοεκτίμηση που το προκαλεί.
Εξηγούν ότι η ανάγκη να γίνεται κανείς αρεστός σε όλους, η ανάγκη για κομπλιμέντα και η ανάγκη  για διαρκή επιβεβαίωση πηγάζει από την έλλειψη πίστης στον εαυτό μας. Αυτό πού πρέπει να κάνετε είναι να εξετάσετε τον εαυτό σας.Εάν χρειάζεται να ακούσετε από 50 άτομα ότι όντως ήταν όμορφες οι διακοπές σας τότε είναι ώρα να το προσέξετε. Ίσως ακόμα να δείτε και κάποιον θεραπευτή.
Συνδεθείτε διαφορετικά.
Αν νιώθετε ανεπαρκείς χωρίς το κινητό σας τηλέφωνο και το κουβαλάτε πάντα μαζί σας όπου και αν πηγαίνετε, ακόμα και στην τουαλέτα ,θυμηθείτε ότι το μόνο ιατρικά αποδεκτό κομμάτι μετάλλου, που μπορεί να είναι προσκολλημένο στο σώμα σας ,είναι ο βηματοδότης. Το να κοιτάζει κάνεις ένα κινητό που χτυπά είναι απολύτως φυσιολογικό. Το παράλογο είναι να κοιτά κανείς ένα κινητό που ΔΕΝ χτυπά. Μην πανικοβάλλεστε όταν δεν λαμβάνετε κάποια απάντηση ή το κινητό σας έχει κλείσει. Οι ευκαιρίες ακόμα υπάρχουν. Προσπαθήστε να κρατήσετε το κινητό μακριά σας ειδικά όταν τρώτε μόνοι ή με την οικογένειά σας και τους φίλους σας , όταν βλέπετε μία ταινία ή όταν περπατάτε. Όταν ταξιδεύετε προσπαθήστε να μιλήσετε με τον οδηγό του ταξί ή του αυτοκινήτου , ή , με κάποιον συνεπιβάτη αντί να ελέγχετε τις ενημερώσεις του κινητού σας για να νιώθετε συνδεδεμένος.
Επίσης δεν αξίζει να πεθάνετε για καμία ανάρτηση , για αυτό  μην ασχολείστε με το κινητό καθώς οδηγείτε.
Πηγαίνετε μια βόλτα στην εξοχή.
Αν βλέπετε περισσότερο μία οθόνη παρά πράσινο είναι ώρα για αποτοξίνωση στην φύση. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πότε πρέπει να «κλείσετε» τον ψηφιακό σας εαυτό. Μία ομάδα νέων, εξαρτημένων με την τεχνολογία, προτάθηκε να συμμετάσχει σε μία εξερεύνηση σε ένα απομονωμένο νησί.  Όλοι αρχικά παραπονεθήκαν σχετικά με το πόσο ανούσιες θα ήταν οι διακοπές τους χωρίς ούτε καν Instagram.Μόλις μπήκαν στο κλίμα των διακοπών, το ανέβασμα φωτογραφιών ήταν το τελευταίο που τους ενδιέφερε. Εάν δεν μπορείτε να αποκολληθείτε εντελώς από τα social media, τουλάχιστον κάντε μία πεζοπορία μακριά από την τεχνολογία όσο συχνά μπορείτε.
Να είστε αληθινοί.
Όταν το wifi καταλήγει να είναι πιο σημαντικό από τον σύντροφό σας τότε υπάρχει πρόβλημα. Εάν είστε ενήμεροι για τους λόγους που προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με τους ανθρώπους, είτε για δουλεία ή ψυχαγωγία τότε είναι αποδεκτό. Το να προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με τους άλλους για λόγους ματαιοδοξίας είναι γελοίο. Όσο για τον χρόνο που ξοδεύει κανείς προκειμένου να σκαρφιστεί κάτι έξυπνο για να  κοινοποιήσει λέγεται το εξής: Οι άνθρωποι που έχουν χιούμορ στην πραγματική ζωή, δεν αγχώνονται για το αν θα φανούν έξυπνοι ή με χιούμορ στο διαδίκτυο. Οι άνθρωποι που έχουν κάποια αυθεντική αξία όπως μόρφωση, άποψη, δεξιότητες και ταλέντο έχουν περισσότερες πιθανότητες να συγκεντρώσουν μικρό-κοινότητες θαυμαστών μέσω τον δημοσιεύσεών τους.

Πάσχετε από την Αγχώδη Διαταραχή των Κοινωνικών Δικτύων.
Πάσχετε από ΑΔΚΔ :
-Εάν μετά από κάθε φωτογραφία που ανεβάζετε μετράτε τον αριθμό των likes.
-Διαρκώς ανανεώνετε σελίδες ψάχνοντας για likes και retweets, σχόλια και κοινοποιήσεις. Πρόκειται για ένα σύμπτωμα της ΑΔΚΔ : Αγχώδης διαταραχή τραυματικής ανανέωσης. : (Post Traumatic-Refresh Stress Disorder)
-Αναζητάτε επιβεβαίωση μέσω κοινοποιήσεων.
-Φοβάστε μήπως χάσετε κάποια συζήτηση ή κάποια υποκινούμενη από τα κοινωνικά δίκτυα εκδήλωση. Ίσως έχετε  Άγχος Αποκλεισμού από το Κοινωνικό Δίκτυο.
-Είστε πολύ κουρασμένοι αλλά μένετε σε ένα party προκειμένου να δημοσιευθούν φωτογραφίες σας στα social media.

ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΕΙΣ ΣΤΗ GOOGLE ΜΕ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΜΑΣ ΒΡΙΣΚΟΥΝ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ:

Κατασκευή ιστοσελίδων - Δημιουργία eshop - Κατασκευή site - Σχεδιασμός website - Εταιρείες κατασκευής ιστοσελίδων Κατασκευή webapp - Δημιουργία blog - Κατασκευή ιστοσελίδων Αθήνα - Δημιουργία σελίδας facebook - εταιρεία για adwords - Κατασκευαστής site με joomla - Προσφορά δημιουργίας ιστοσελίδας - Site για μικρές επιχειρήσεις Αθήνα - προσφορές seo - Κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος - Ιστοσελίδα με wordpress - Site με drupal - Κόστος ιστοσελίδας - Κατασκευή eshop Προώθηση eshop σε Ελλάδα και Εξωτερικό - Webdesign Athens - Κατασκευή και προώθηση ιστοσελίδας - Δημιουργία λογαριασμού σε social web media - Τιμές για κατασκευή eshop - Ιστοσελίδες μεγάλων επιχειρήσεων - Κατασκευή ιστοσελίδων τιμοκατάλογος - Κόστος site - Δημιουργία site τιμές - κατασκευή eshop video - Σχεδιασμός site Αθήνα - Δημιουργία ιστοσελίδας βήμα βήμα - κατασκευή ιστοσελίδων με προϊόντα - σχεδίαση και φιλοξενία website - Κατασκευή ιστοσελίδας